Sewa Mobil Bandung Terbaik: Customer Service 24 Jam

Sewa mobil Bandung terbaik di Surya Rentcar adalah pilihan tepat, tersedia customer care yang siap memberi bantuan dan pelayanan maksimal.

Kebahagiaan customer adalah hal yang harus diperhatikan oleh setiap penyedia layanan. Bagian kepuasan customer ini tampaknya menjadi yang paling penting karena bisa mempengaruhi citra perusahaan. 

Oleh karena itu, Surya rentcar mengutamakan pelayanan klien. Pada kesempatan kali ini kami akan membahas secara detail salah satu keunggulan Surya rentcar yaitu layanan 24 jam.

Sewa Mobil Bandung Terbaik: Apa itu Customer Care?

Customer Service (CS) adalah layanan yang harus disediakan oleh setiap bisnis. Apalagi bagi pelaku usaha yang menyediakan jasa, seperti Surya Rentcar. Surya rentcar adalah perusahaan transportasi Indonesia yang melayani sewa mobil, khususnya di Bandung dan sekitarnya.

Keberadaan CS ini berfungsi untuk membantu konsumen yang membutuhkan jasa konsultasi. CS merupakan pusat informasi di mana customer bisa memperoleh rekomendasi layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Fungsi utama CS adalah menjadi penghubung antara perusahaan dan klien potensial. Oleh karena itu, CS penting untuk membangun kepercayaan klien terhadap produk atau layanan perusahaan. Perlu diingat bahwa CS mempunyai kontak langsung dengan Klien. 

Selain itu, customer care berfungsi sebagai media penjualan dengan menanggapi keluhan konsumen.

Beberapa Aspek yang Harus Dimiliki Customer Care

Beberapa aspek ini harus dimiliki oleh customer care, simak selengkapnya di bawah ini:

1. Speed & Responsive

Salah satu karakteristik CS yang paling penting adalah kemampuannya untuk merespons klien dengan cepat. Dalam memberikan pelayanannya, Customer Service Surya rentcar senantiasa mengedepankan akuntabilitas. 

Berbagai pertanyaan, permohonan, dan permasalahan akan segera ditangani. Tidak hanya itu, berbagai permasalahan yang diajukan ke Customer Service akan teratasi secara efektif.

2. Multitasking

Customer Service tidak hanya responsif dan gesit, namun bisa melayani konsumen dari banyak pintu dalam waktu bersamaan. Pertanyaan, komentar, kekhawatiran, dan masukan yang diterima melalui email, telepon, atau media sosial bisa ditangani secara instan.

3. Berikan Rekomendasi paling tepat

Customer Service menjamin setiap customer mendapatkan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhannya. Customer service di Surya rentcar akan selalu memberikan rekomendasi terbaik bagi konsumennya. 

Yang jelas, pihaknya akan memperhatikan kebutuhan konsumennya, mulai dari pemilihan layanan sampai jenis produk yang akan disewa.

4. Ramah

Terakhir, ia menyediakan customer care yang sopan. Kalaupun CS mempunyai karakteristik lain, customer kemungkinan besar akan kecewa jika pelayanannya tidak baik.

Oleh karena itu, keramahan adalah bagian terpenting dari customer care. Ingatlah bahwa klien lebih menyukai layanan yang sopan dan berpengetahuan luas.

Keuntungan Customer Care 24 Jam

Apa saja keuntungan adanya customer care selama 24 jam? Simak selengkapnya di bawah ini:

1. Pelayanan yang responsif

Surya rentcar sangat menjunjung tinggi kepuasan klien. Hasilnya, tanggung jawab customer care selalu meningkat. Faktanya, Surya rentcar menawarkan Customer care kepada pelanggannya 24 jam. Berkat layanan 24 jam ini, berbagai pertanyaan, pesanan, atau permintaan konsultasi bisa ditanggapi dengan lebih cepat melalui media apa pun.

2. Pesanan bisa dilakukan kapan saja

Layanan 24 jam Surya rentcar memungkinkan konsumen melakukan pemesanan kapan saja. Customer yang ingin memesan moda transportasi dari Surya rentcar tidak perlu lagi menunggu jam atau hari kerja. Pasalnya, pemesanan mobil bisa dilakukan kapan saja, termasuk di akhir pekan.

3. Situasi darurat bisa dilaporkan dan diselesaikan dengan cepat

Selain itu, pengguna bisa melaporkan keadaan darurat kapan saja dengan dukungan 24 jam. Situasi darurat pelanggan bisa dilaporkan secara instan dengan layanan 24 jam. 

Semakin cepat kondisi darurat di tengah perjalanan diinformasikan, semakin cepat Surya rentcar menangani permasalahan klien.

Harga Sewa Mobil Murah di Bandung 2024

Berikut daftar harga sewa Mobil, sudah termasuk supir

Kami punya Paket Wisata Bandung 1 hari, silahkan cek di bawah ini:

• Paket Wisata Lembang Harga Mulai Rp. 600.000
• Paket Wisata Ciwidey Harga Mulai Rp. 600.000
• Paket Wisata Pangalengan Harga Mulai Rp. 600.000
• Paket Drop Off Bandara Soekarno Hatta Harga Mulai Rp. 1.200.000
• Paket Drop Off Bandara Kertajati Harga Mulai Rp. 1.000.000
• Paket Drop Off Jawa Tengah/ Jawa Timur Harga Mulai Rp. 1.000.000

Untuk Informasi Rental Mobil Bandung lebih detail, Hubungi customer care kami di 087-821-691-535 atau 089-536-5958-569.